Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte mit

Meni Kosmetik
Melpomeni Kouimtzidi
Sankt-Magnus-Str. 1
81545 München

Termine können telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder über die Webseite vereinbart werden.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt.

§ 2 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

(1) Gegenstand des Vertrages sind Online-Terminbuchungen und folgende Dienstleistungen:

kosmetische Behandlungen
die Durchführung von Massagen und Anwendungen
apparativen Anwendungen

(2) Allen Laserbehandlungen geht ein Beratungsgespräch (15 min.) voraus, das mit der Laserbehandlung zusammen gebucht werden muss.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages können die unter § 2 Abs. 1 dieser AGB genannten Leistungen sein.

(2) Meine Angebote im Internet, auf meiner Website, in Sozialen Medien, auf WhatsApp und im Studio sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

§ 4 Sie buchen eine meiner Leistungen anhand der folgenden Schritte

1) Gehen Sie auf meine Website https://meni-kosmetik.de/, dort können Sie sich über meine Angebote informieren.

2) Ihren Termin können Sie auf meiner Webseite Online direkt über https://meni-kosmetik.de/termine buchen, oder Sie gelangen über die Webseite und den Menüpunkt „Termin“ zum Buchungsformular.

(3) Buchungsablauf

Wählen Sie im Formular die gewünschte Kategorie.
Danach die gewünschte Dienstleistung.
Anschließend die behandelnde Person aus – klicken Sie auf WEITER.
In nächsten Schrift wählen Sie den gewünschten Termin klicken Sie auf WEITER.
Jetzt sehen Sie die Buchung in der Übersicht. Wenn Sie nur eine Dienstleistung buchen klicken Sie jetzt auf WEITER.
Sollten Sie jedoch eine weitere Leistung am gleichen Tag dazubuchen wollen, finden Sie im Formular oben links den Button MEHR BUCHEN, dann können Sie wie oben beschrieben auch weitere Dienstleistungen hinzufügen.
Füllen Sie nun Ihre Kontaktdaten aus (Vorname, Nachname, Telefon, E-Mail) diese werden intern verarbeitet und gespeichert, jedoch nicht an Dritte weitergegeben. Klicken Sie auf WEITER.
Sie sehen die Zahlungsbedingungen, Zahlung ist online möglich oder bar im Studio. Klicken Sie auf WEITER.
Bestätigen Sie Ihre Buchung.
Sie erhalten eine Bestätigungsmail zu Ihrer Online Buchung. Dies ist die Annahme Ihres Buchungsangebots. In dem Moment ist der Vertrag geschlossen und somit rechtlich bindend.

4) Über das Buchungssystem werden ZAHLUNGEN angenommen.
Die gebuchten Leistungen bezahlen sofort oder zum Termin im Studio in bar oder per Überweisung.

5) Bei einer Änderung Ihrer Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail -Adresse, teilen Sie mir diese bitte per E-Mail mit.

6) Die Barzahlung der Dienstleistung ist nach Abschluss der gebuchten Dienstleistungen sofort fällig, bei gebuchten Paket-Behandlungen nach der ersten Behandlung.

§ 5 Dauer einer Behandlungseinheit und Vergütung und Ort der Behandlung

(1) Die Dauer der Behandlungs-Einheit hängt von der jeweilig gebuchten Leistung ab.

(2) Alle Behandlungen finden in meinem Studio statt.

(3) Der Preis richtet sich nach den gebuchten Leistung.

§ 6 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen bei der Beratung

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Behandlung.

(2) Sollte eine Behandlung z.B. durch Krankheit ausfallen, wird dieser Termin nachgeholt.

§ 7 Stornierungsbedingungen

(1) Fest gebuchte Behandlungstermine können bis 48 Stunden vor Termin storniert werden. Dieses kann telefonisch per WhatsApp, online oder per Mail erfolgen. Sollten Sonn- oder Feiertage dazwischen liegen, verlängert sich die Frist jeweils um 24 Stunden pro Sonn- oder Feiertag.

(3) Sollte ein Termin nicht eingehalten werden, fallen die Behandlungskosten in Höhe von 80% an. Diese werden Ihnen in Rechnung gestellt.

§ 8 Allgemeine Hinweise Kosmetikbehandlungen

(1) Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren.

(2) Folgetermine sollten bitte immer online über das Formular gebucht werden.

(3) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(4) Die Behandlung beruht auf den Informationen, die Sie mir im Gespräch geben. Danach führe ich die geeignete Behandlung durch, kann jedoch kein Erfolgsversprechen abgeben.

(5) Sie sind für Ihre Gesundheit sowohl während der Behandlung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich.

(6) Die Behandlungsdauer und der -umfang richten sich nach der vorherigen und individuellen Absprache und dem Hautbild des Kunden.Ich gebe Behandlungsempfehlungen, die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft alleine der Kunde.

(7) Sollten wir einen Termin nicht einhalten können, informiere ich meine Kunden, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen.

(8) Kommt der Kunde zu spät zu einem Termin, wird die verlorene Zeit nicht an die eigentliche Behandlung angehängt. Dennoch ist der Gesamtbetrag für die jeweilige Behandlung fällig.

(9) In der Behandlungszeit sind Begrüßung, evtl. Toilettengang, die gebuchte Behandlung, sowie die Verabschiedung enthalten. Es sind keine Extras in der Behandlungszeit enthalten, es sei denn diese wurden gebucht oder abgesprochen.

§ 9 Verschwiegenheit

Während der Beratung und Behandlung und nach Beendigung, wird selbstverständlich über alles Stillschweigen gewahrt.

§ 10 Haftung

(1) Als Kosmetikerin kann und darf ich keine Diagnosen, medizinische Ratschläge und Auskünfte geben.

(2) Meine Behandlung ist keine Heilbehandlung. Bei gesundheitliche Beschwerden suchen Sie bitte einen Arzt auf.

(3) Während der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden.‘

§ 11 Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Teilnehmer regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Buchungssystems.

(3) Die obenstehenden Haftungsbeschränkungen gelten für eingesetzte Mitarbeiter.

§ 12 Urheber- und Nutzungsrechte

(1) Texte, Bilder, Informationen der Webseite und aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz und ggfs. Nach dem Markengesetz.

(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

§ 13 Technische Voraussetzungen

Für die Online-Buchung ist ein Internet-Zugang erforderlich. Sie sind für die Vorhaltung der technischen Voraussetzungen (Hardware, Internet- und Telefonanschluss, etc.) und Software (insbesondere Webbrowser) und E-Mail-Programme selbst, auf eigene Kosten und auf eigenes Risiko verantwortlich.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei eine E-Mail ausreichend ist.

(2) Soweit Sie bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in München

(3) Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

Ich weise Sie darauf hin, dass Ihnen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu finden Sie in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.

Stand: 02.12.2024